5 características de un hotel para establecerse en el Perú   

SEGURIDAD

prevención de riesgos: se deberán poner medios o artefactos de seguridad  para asegurar la integridad de los empleados y clientes. 

SERVICIOS

Contar con estacionamiento propio y dentro de sus locaciones es imprescindible. Estos estacionamientos deben equivaler al 20% de las habitaciones y además de brindar un servicio de valet parking frente a la puerta principal del hotel. Así mismo un espacio destinado exclusivamente a la llegada de taxis y buses que transporten a los huéspedes.

El personal de servicio está calificado con altos estándares de calidad, con el conocimiento de más de un idioma, cordialidad  y excelencia a la hora de atender al público. 

Los hoteles de lujo disponen de ascensores exclusivos para los clientes y otros para el uso del  personal  de servicio. Los pasillos de acceso a los corredores deben tener un ancho mínimo de 120 centímetros en los que los desniveles u obstáculos no existan. 

Se cuenta con un servicio telefónico con salida interna, nacional e internacional. Además de esto el hotel ofrece servicio a la habitación y asistencia por teléfono personalizada  al huésped las 24 horas del día y servicio de internet inalámbrico. 

HABITACIONES 

Con espacios amplios y lujosos, las habitaciones en hoteles de lujo se encuentran equipadas con todo lo necesario para que la estadía de los huéspedes sea inolvidable. Todas las habitaciones cuentan con televisión con cable, equipos de música, baños impecables, jacuzzis, etc.

Habitaciones Deluxe, habitaciones ejecutivas y sobretodo suites presidenciales marcan la diferencia.

RESTAURANTES

Una de las cosas en las que se distinguen los hoteles 5 estrellas son los restaurantes de lujo. Estos deben tener como mínimo dos, uno de principal y uno de diario. La carta maneja por lo menos cinco variedades de entradas, platos de fondo y postres nacionales e internacionales.  El desayuno buffet y el servicio de cafetería por 16 horas también son algunas de las características de los restaurantes de los hoteles 5 estrellas. 

ENTRETENIMIENTO

Los huéspedes deben poder disfrutar de al menos cinco actividades recreativas o deportivas, incluyendo gimnasios, piscinas y servicio de SPA con un horario definido de atención.

Sumándole a esto, la mayoría de hoteles cinco estrellas cuentan con guías turísticas que los llevan por las atracciones de la ciudad donde se encuentran.

  ARTÍCULO DEL AREA DE LAVANDERIA

I

                                                 INTRODUCCIÓN

l

La  importancia del video es abrir un negocio de lavandería que sea favorable y donde se utilicen las técnicas del lavado,secado, doblado y planchado de prendas; además el servicio en los establecimientos hoteleros  puede incluirse a  un solo precio de esa manera obtenemos clientes estables para la empresa.

    Además es una actividad que se encuentra muy demandada en la actualidad, principalmente debido al incremento del turismo, grandes hoteles,restaurantes y otros; que requieren del lavado, secado, planchado de sus prendas. Los turistas que se hospedan en hoteles que no cuentan con lavandería van a requerir con mayor razón de este servicio.

n    

   Con este video tutorial de la gran evolución de lavandería hubo un cambio drástico y mejorando los equipos más modernos eficientes que facilitan el lavado de las prendas sucias de los clientes.

.                                     IDEAS PRINCIPALES:
hvideo analizado

1.) La  necesidad  en aquellos tiempos iba evolucionando  de maquinarias que facilitan el lavado de la ropa.

Este caso del lavado es una actividad que se ha desarrollado desde la antigüedad por lo cual utilizaban los ríos para lavar sus prendas y  luego en la época roma apareció los detergentes y jabones que eran elaborados de cenizas de madera y otras plantas.
Los avances del materia de lavandería  se hicieron más profundos en el siglo XVIII era la moda de la limpieza y después el  XIX  se reconoce como una  necesidad.
Aparecieron las primeras lavadoras que revolucionan el  proceso del lavado y luego las lavadoras automáticas.   
   
2.)La importancia de reconocer las estrategias necesarias para abrir un negocio de lavandería.


 Es el objetivo lo cual se quiere llegar, y   logrando que se desarrolle sus estrategias de lo  mejor y a tiempo su objetivo
Conocer quienes serán sus clientes, sus proveedores, sus competidores y cómo va lograr que su negocio sea rentable tiene que hacer un buen estudio de mercado y el buen marketing luego  promocionar.

3.)La ubicación donde se realizan los procesos de lavados y las técnicas que utilizan para el lavado.

La ubicación de la lavandería es un buen indicador para poder tener mayores clientes, tasa de rentabilidad. Que el espacio donde se brindara el servicio sea un lugar amplio como mínimo de 30 m2, agradable donde los trabajadores y clientes se sientan cómodos para poder realizar un buen trabajo; ademas que sea centrico, de facil acceso, debe contar con máquinas de lavado accesibles y de muy buena capacidad. contar con buena materia prima te ayudará a evitar inconvenientes.

4.)  Las ofertas y promociones son importantes  para los clientes así poder ganar más clientelas fijas.

para hacer que tus clientes fijos lo sigan siendo tienes que atenderlo personalmente y de inmediato, dándole importancia y prioridad para que se sienta ese trato familiar, el proveedor que elijas debe tener la capacidad para poder cumplir con tus pedidos y en el momento que se requiera y  anticiparse comprando  materias que más rápido se terminan antes de que se agoten. 

5.) Tener proveedores confiables para que cumplan con los requisitos necesarios y así  dar mayor calidad y seguridad con nuestros productos

Que tus proveedores tengan la capacidad para suministrar los productos en fechas calidad y cantidad acordada
todo lo que va estar en contacto con el cliente debe estar limpio y en orden. 
cuando tus clientes fijos requieren de tu servicio atiendelo tu personalmente o supervisa que la persona que lo haga, sea de la manera mas discreta y eficiente.